Kastorgroup.ru

Кастро ГРУПП
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Звонят по поводу проверки пластиковых окон

Звонят и предлагают бесплатную диагностику окон, зачем и где подвох

Бесплатная диагностика пластиковых окон — очередная схема развода? Можно ли в наши дни рассчитывать на какие-либо бесплатные услуги? Пластиковые окна установлены во многих квартирах, поэтому и звонки с предложением подобных услуг совсем не редкость. В этой статье рассказываем о возможных последствиях.

Раскрываем карты: схема развода

В один прекрасный день раздается звонок и милый голос в трубке предлагает тебе «совершенно бесплатную» профилактику пластиковых окон. Сейчас мало у кого нет пластиковых окон. И уж мало кто заботится об их профилактике. А значит: звони в любую квартиру, не ошибешься с предложением. Другое дело, кто согласится. Но это зависит от того, как и кого убеждать. Чаще всего жертвами мошенников становятся доверчивые пожилые люди.

Если жертва соглашается на уговоры, представитель фирмы не заставляет себя долго ждать. Осмотрит окна, вынесет вердикт. «Брак при установке», «поехавшая геометрия», «цветущие окна» и еще бог знает чего не выдумают аферисты с целью запугать клиента. Стоимость всех работ может называться разная — в среднем примерно 15-20 тысяч. То есть по сути это ремонт по цене установки новых окон! Кроме того, мошенники будут набивать себе цену, пытаясь объяснить такую высокую стоимость. «Почему же дорого? Это же высококачественный уплотнитель из Германии! И плюс это очень сложная и ответственная работа». К слову, Интернет предлагает самый дорогой уплотнитель по ценам в десять раз ниже.

Допустим, ты весь задрожал от страха, что стеклопакеты действительно однажды не выдержат поехавшей геометрии и прикажут долго жить. И выложил свои кровно заработанные деньги. Что будет дальше? Все просто — рабочие какое-то время будут имитировать деятельность, возможно что-то и правда смажут, что-то подкрутят. А потом пропадут с твоими деньгами, не произведя никаких толковых ремонтных работ. А некоторые и не станут заморачиваться с этой показухой — просто пропадут сразу после заключения договора.

Но ведь договор, есть же договор — вот она спасительная соломинка обманутой жертвы! Увы, чаще всего договоры подобных мошеннических контор составлены каким-нибудь хитроумным образом. Да-да, тот самый мелкий шрифт, который ты не заметишь, поленишься прочитать все внимательно и т.д. Итог один — законным путем деньги вернуть скорее всего не удастся. Например, в договоре может быть чудесный пункт о том, что отменить заказ или внести в него изменения можно только в течение суток после заключения договора. Иначе фирма удерживает себе неустойку в размере — внимание! — полной стоимости окон.

Может быть и такой сценарий — ты думаешь, что вносишь деньги за полный ремонт окон, и ждешь, когда же будут выполнены все работы. Когда ничего не происходит, идешь в контору и яростно трясешь договором и квитанциями перед носом у менеджера. И тут-то выясняется, что по договору указанная сумма была внесена вовсе не за ремонт окон, а за ту самую «бесплатную диагностику»! То есть услуга оказана, по бумагам ни к чему не придерешься. И опять же остается только кусать локти, что сам невнимательно читал договор.

Меры предосторожности

Конечно, есть оконные компании, которые действительно предлагают бесплатную профилактику – смазывают фурнитуру, чистят дренажные отверстия и наносят силикон на резиновый уплотнитель. Таким образом они набирают себе новых клиентов. После длительной эксплуатации окон, конечно, всегда есть что отремонтировать, отрегулировать. Так что без заказов не остаются. Условия договора на выполнение работ могут предусматривать предоплату. Но: сумма прописывается в договоре, и вносится она в кассу с выдачей необходимых платежных документов. В договоре указывается и срок проведения работ, ответственность исполнителя за его нарушение.

Увы, под благовидным предлогом бесплатной профилактики действуют и мошенники. В интернете подобных историй – масса по всей России. Хорошо еще, если это жулики, цель которых – поживиться деньгами. Но могут быть и уголовники, которые ищут предлог, чтобы попасть к вам в квартиру.

Поэтому: не сообщай по телефону никакие персональные данные. А если живешь один, в случае необходимости пригласи в квартиру во время прибытия мастера кого-нибудь из соседей. Не доверяй незнакомым людям. Что касается профилактики. Ее несложно сделать любому хозяину самостоятельно.

Как постоять за себя

В последнее время Интернет буквально завален форумами на тему мошенничества с пластиковыми окнами и отзывами о недобросовестных оконных компаниях. Специалисты советуют: прежде чем заказать услугу, изучи отзывы о работе «оконной» компании или индивидуального предпринимателя.

Также тебе следует знать, что, в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», при нарушении исполнителем сроков выполнения работы (оказания услуги) потребитель по своему выбору имеет право:

  • назначить исполнителю новый срок;
  • поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
  • требовать уменьшения цены за выполнение работы;
  • отказаться от исполнения договора о выполнении работы;
  • требовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Новые сроки ты вправе устанавливать сам, невзирая на желания исполнителя. Эти сроки обязательно зафиксировать в договоре. А при несоблюдении условий исполнитель еще должен заплатить тебе неустойку в размере 3% от общей цены заказа.

В общем, будь осторожен, когда слышишь о бесплатных услугах. И помни: кто предупрежден, тот вооружен!

Поделись этой инфой со своими:

Другие советы как правильно отвечать на звонки незванных гостей. Узнать кто звонил

Диагностика окон – популярный вид мошенничества

Бесплатный сыр только в мышеловке

С наступлением осеннего периода повышается активность оконных мошенников. Распространенный вид обмана – бесплатная диагностика окон. В группе риска – пожилые граждане, не пользующиеся интернетом. Как не стать жертвой мошенников окон, в материале ОКНА МЕДИА.

Бесплатная диагностика окон – развод по-русски

Бесплатная диагностика окон – ключевая фраза в арсенале оконных мошенников для привлечения новых жертв своей «деятельности». На нее, как на крючок, попадаются доверчивые граждане.

Фото: бесплатная диагностика окон заканчивается для доверчивых людей потерей значительных денежных средств Благоприятной средой для «размножения» оконных мошенников стало – низкое качество окон, предлагаемое оконной индустрией после кризиса, и приближение «второй волны» переостекления окон. Первые современные евроокна ставили в начале 90-х. Сегодня прошло более 20 лет с начала фазы активной установки новых пластиковых или деревянных окон.

Сезон активации псевдодиагностики окон

Первый этап оконного мошенничества, обычно, проходит весной, когда у владельцев некачественных пластиковых окон свежи в памяти зимние проблемы, связанные с продуванием конструкций, образованием конденсата и наледи на стеклах. Второй этап можно отнести к «профилактическому» способу подготовки к зиме.

Виды бесплатной диагностики окон

Первый – мошенничество, совершаемое частными лицами или компаниями, занимающимися ремонтом пластиковых окон.

Цель таких мошенников – получить с клиента завышенную сумму денег за предлагаемые, часто не требуемые, услуги. Они предлагают заменить отдельные составляющие окна, например, уплотнители или фурнитуру, выставляя за это суммы эквивалентные цене нового окна.

Фото: пенсионерка из Челябинска отдала 10 тыс. рублей после диагностики окон Часто такие работы выполняются непрофессионально и с материалами низкого качества. Вернуть деньги при последующем желании заказчика не представляется возможным. Компания исчезает из поля зрения.

Второй – под видом работников оконного сервиса или производителей окон грабители (домушники) или профессиональные аферисты проникают в квартиру.

Читать еще:  Герметизация пластиковых окон своими руками

Фото: под маской работника оконного сервиса может быть домушник или профессиональный аферист Цель грабителей – проникнуть в жилье и, проводя псевдодиагностику окон, внимательно рассмотреть, есть ли в помещениях ценные вещи для совершения в дальнейшем кражи.

Цель профессиональных аферистов – убедить клиента в необходимости замены или покупки новых окон с большими скидками. Вместо скидок клиент получает цену значительно выше среднерыночной.

Мошенники могут представить на подпись фиктивный договор или предложить оформить кредит на дому. Получив деньги или необходимые для оформления кредита документы, «псевдоспециалисты» бесследно исчезают.

Мошенники окон могут предъявить поддельное удостоверение с печатью.

Злоумышленники основательно готовятся, чтобы войти в доверие к потенциальной жертве:

  • Осваивают «профессиональные» термины и навыки оконщиков;
  • Одеваются в опрятную спецодежду с бейджем, на котором указаны подставные имя и фамилия (может быть и фото);
  • Имеют профессиональный инструмент;
  • Вежливы и внимательны в общении.

Особо «способные» могут провести некоторые манипуляции с окном (регулировочным ключом покрутить фурнитуру, нанести смазку).

Как мошенники окон входят в контакт с потенциальной жертвой

Существует несколько способов привлечения клиентов на псевдодиагностику.

Фото: оконные мошенники выбирают своих жертв по телефону Способ №1 – звонок по телефону

Используя базу городских телефонных номеров происходит обзвон абонентов с предложением своих услуг. При «успешном» звонке согласовывается время приходя мастера.

Способ №2 – звонок в дверь

Лицо представляется сотрудником сервисной компании, обзванивает квартиры с предложением бесплатной диагностики окон.

Способ №3 – листовка или письмо в почтовый ящик

В почтовые ящики раскладываются рекламно-информационные листовки с заманчивыми предложениями бесплатной диагностики или покупки новых окон по очень низким ценам.

Часто для привлечения своих жертв мошенники прикрываются несуществующими государственными программами для пенсионеров, инвалидов и других льготных категорий граждан по ремонту или замене окон.

Как не попасться в «сети» оконных мошенников

Оконные мошенники в качестве своих жертв выбирают пожилых, одиноких людей, доверчивых женщин. Чаще всего на уловки попадаются люди, не пользующиеся интернетом, а также, привыкшие всем доверять и во все верить.

Фото: чаще всего в сети мошенников окон попадаются пожилые люди и доверчивые женщины Самый лучший способ обезопасит себя от мошеннических схем – не вступать в контакт с такими людьми.

Если возникли проблемы с окнами, в первую, очередь, необходимо обращаться в компанию, где эти окна приобретались. Если по какой-то причине (компания уже не существует) нет возможности сделать это, лучше в спокойной обстановке, не спеша, самим поискать сервисную компанию. Для этой цели посмотреть в интернете сайты компаний по ремонту пластиковых окон:

  • Какие услуги оказывают;
  • Какие цены на предоставляемые услуги;
  • Какие материалы используют;
  • Сколько лет работают на рынке и т. д.

Необходимо поискать отзывы о работе компании, лучше из разных источников.

После выбора компании и прихода специалиста при заключении договора внимательно изучить перечень предлагаемых работ, стоимость, гарантию, ответственность сторон. Запросить разрешительные документы.

Сложная ситуация на оконном рынке привела к общему падению качества выпускаемой продукции и росту количества сервисных компаний, многие из которых свой основной доход стали строить за счет неоправданных цен на свои услуги. Появилось много банальных мошенников, напрямую обманывающих людей, а также преступников под маской работников оконного сервиса. На свое вооружение они взяли простое, но действенное слово – «бесплатно». И многие люди стали жертвами, желая получить предлагаемую бесплатную диагностику окон.

Необходимо всегда помнить – бесплатный сыр бывает только в мышеловке!

Обман с проверкой окон – схема старая, как мир, но до сих пор работает

На людей удивительным образом действует слово «бесплатно». Ведь это возможность сэкономить, получить что-то выгодное для себя, при этом не заплатив ни копейки. Полагаю, это основная причина, почему уже почти пятый год владельцы пластиковых окон продолжают верить голосу по ту сторону телефонной линии и соглашаться на якобы бесплатную проверку своих окон.

Обман с проверкой окон до сих пор популярен

Бум с такой проверкой приходится именно на холодный период года – осень, зима и весна. Когда на улице температура опускается ниже нуля, некоторые отмечают, что в квартире становится холодно, из створок дует, окна запотевают и т.п. Поэтому появляется естественное желание, понять в чем причина, почему окна потеряли былую надежность и герметичность. А здесь неожиданно под руку предложение о бесплатной проверке пластиковых окон. Мошенники попросту манипулируют потребителями, предоставляя свои услуги в нужный час и в нужное время.

Честно признаться мне неизвестно, почему до сих пор многие ведутся на плановую проверку пластиковых окон. Об этом сказано и написано уже достаточно. При установке окон я лично обращаюсь к заказчикам и предупреждаю о подобных случаях. Тем не менее, факт остается фактом.

В чем суть обмана с окнами

В том, чтобы под предлогом замены потерявших эксплуатационный ресурс элементов, предоставить дорогостоящий ремонт, который по стоимости может достигать цены за новое окно. К примеру, замена немецкого уплотнителя, стоимость которого от производителя в районе 30-40 руб. за 1 м, обойдется Вам в 280 руб. за 1 м. Замена новой фурнитуры вообще может выйти на тысяч 5, вместо обычной бесплатной регулировки. В тех местах, где необходимо запенить герметиком, Вам предложат полностью менять подоконник и подставочный профиль. Причем как отмечают мои клиенты, проблем у них с окнами не было, но как говорится на всякий случай, коль бесплатно, то почему бы нет. В итоге остекление, которое их не беспокоит, «мастера» определяют как в критически сложном состоянии.

Причем мошенники могут провести дорогостоящий ремонт, а могут просто взять деньги и даже не предоставить сервис, скрывшись с «места преступления». Как правило, такие компании – однодневки и после того, как план выполнен, ИП или ООО закрывается.

Знаю случаи, когда потерпевшие пытались судиться, но и тут не так все просто. Дело в том, что на бумагах это официально зарегистрированная компания, которая платит налоги, не нарушает законы, грамотно составляет договора, а завышенная стоимость услуг к мошенничеству не относится.

Схемы обмана мошенников с проверкой окон

Предлагаю Вам посмотреть мое видео, где я рассказываю о популярных схемах обмана.

В статье я рассмотрю тезисами основные уловки. Итак, их не так уж и много. Правда стоит отметить, что мошенники все тщательнее подходят к своему «делу». Если еще год назад «девушка на телефоне» не могла даже толком объяснить, какую фирму она представляет, то сейчас официально открываются ИП и юридические лица, работающие по правильно составленным договорам, с печатью и банковским терминалом на руках. К тому же на месте Вам даже предложат взять кредит от банка-партнера. Все это, кстати, и вводит в заблуждение доверчивых людей, которые полагают, что мошенники с разводом на проверку окон так не действуют. Действуют и еще как!

Мошенники предлагают пенсионерам заменить окна

Широкий резонанс получила публикация, в которой мы рассказывали о тех, кто выспрашивает про льготы. Нам горожане сообщают об участившихся обходах по поводу пластиковых окон. Кто опять ходит?

«Моей маме 80 лет. Она живет в квартире одна. И вот уже не первый раз к ней в квартиру стучатся некие лица, которые не представляются, не называют свое имя, фамилию, отчество. Просто говорят: «Мы от городской организации», — рассказывает нашим журналистам Ирина Васильевна . — Что предлагают? Заменить пластиковые окна, бесплатно. Маму я навещаю часто и строго ее предупреждаю: «Не открывай дверь посторонним, открывай только мне или кому-то из родных». Но люди старшего поколения доверчивы, и у меня нет уверенности в том, что мама не распахнет дверь перед незнакомцами в следующий раз. В ее доме сосед снизу тоже в возрасте. Дети ему на двери изнутри квартиры написали: «Папа, не открывай незнакомым людям дверь!» И что? Постучишь Петру Ивановичу — он тут же распахнет дверь».

Ирина Васильевна рассказала, что первый звонок по телефону маме поступил 7 февраля. На следующий же день по квартирам прошел участковый полицейский, предупредил жильцов, что «пластиковые окна» — это мошенники. Через неделю, 14 февраля, в квартире матери вновь раздался звонок. Хорошо, что Ирина Васильевна была у мамы и подняла трубку. Но женщину на другом конце провода это ничуть не смутило, как не смутили и заданные вопросы. «Откуда у вас номер стационарного телефона?» Без ответа. «Кто вы?» — «Я представляю городскую организацию». — «Какую?» Без ответа. И все в том же духе.

«Что меня удивило: дама из «городской организации» предлагала заменить в квартире пластиковые окна. А их у мамы нет. Она вообще придерживается того, что деревянные лучше, они «дышат», и менять окна не хочет, — говорит Ирина Васильевна . — Более того, позвонила соседка и сказала, что именно сейчас какие-то люди ходят по квартирам. Я выглянула в окно, вижу — из подъезда выходят два каких-то амбала. Люди незнакомые, а в нашем подъезде все друг друга знают. Объясните, кто это? Если мошенники, то как защитить себя от них?»

И это не единственное обращение по поводу неизвестных лиц, которые либо звонят, либо обходят квартиры.

«Таких звонков очень много, они бывают часто, — говорит Елизавета Андреевна . — Последний случай произошел 18 февраля. Звонит мне некая Ольга и предлагает поменять пластиковые окна в квартире. Причем утверждает, что ее предприятие ставило мне эти окна. А я хорошо помню, что вызывала знакомого мастера. Он ставил окна в моей квартире и в квартире моей сестры. При чем здесь «городское предприятие»? Насторожил и вопрос: «Вы сейчас дома? Если да, то сейчас к вам придет наш мастер». Звонила мне эта Ольга на рабочий телефон. Честно признаться, мне было некогда, поэтому я сухо и резко оборвала разговор. А потом подумала: что это было?»

Приведем и еще один пример.

«На днях соседке в дверь постучали. Ей 79 лет, живет одна, — рассказывает «Речи» Анна Филипповна. — Говорят: «Откройте дверь, мы вам окна пластиковые заменим». Хорошо, к ней невестка в гости пришла, двери они не открыли».

К слову, у соседки в квартире нет ни одного пластикового окна. Так кто это?

Читать еще:  Как закрепить римскую штору на пластиковом окне

Соблюдайте личную безопасность

Поступают ли в полицию жалобы на то, что людям звонят по телефону, стучат в дверь, что-то там выспрашивают и представляются невнятно? И что делать, чтобы себя обезопасить?

На эти вопросы ответила Екатерина Кубышкина, пресс-секретарь УМВД России по городу Череповцу:

«За 2020 год в УМВД России по Череповцу зарегистрирован один факт обращения по поводу похожей ситуации. Пожилая женщина впустила в квартиру работника «обслуживающей организации». После проведенного осмотра окон мужчина сказал, что необходимо поменять некоторые детали. Доверчивая женщина пошла на поводу и заключила договор на выполнение работ на сумму 8000 рублей, при этом внесла предоплату 1500 рублей. Мужчина сообщил, что в ближайшее время придут работники и выполнят заказ. Но в указанный день представители «организации» так и не пришли. В полицию обращался родственник женщины».

Для справки: мошенники могут звонить и представляться сотрудниками оконной компании либо фирмы, имеющей отношение к управляющей компании, предлагать провести бесплатную профилактику или диагностику окон. После телефонного разговора и получения согласия клиента на профилактику окон приходит мастер. Со знанием дела он будет смотреть, что-то подкручивать, изучать, а после начнет утверждать, что окну требуется ремонт. К примеру, это может быть замена уплотнителя, который дает сквозняк, или замена фурнитуры.

Свою «работу» мошенники оценивают в несколько тысяч рублей, хотя на самом деле, к примеру, замена уплотнителя на одном окне в среднем обходится в сумму от 500 рублей плюс оплата работы специалиста. Если человек все-таки поддался на уговоры такого «мастера» и внес предоплату, а потом передумал и решил отказаться, то вернуть деньги ему не удастся, так как в договоре написано, что залог не возвращается.

Запомните: оконные компании не звонят по телефону и не предлагают провести бесплатную профилактику окон, если они не являются вашей компанией-установщиком. Ни в какую программу — будь то городская, региональная или какая-либо другая — профилактика окон не входит. Если вам позвонили и представились сотрудником фирмы, устанавливавшей вам окна, позвоните сами по номеру, который указан в вашем договоре, и убедитесь, что звонили именно из этой оконной компании.

На такие уловки попадаются доверчивые люди, зачастую пенсионеры. И чтобы предотвратить подобные случаи обмана, чаще разговаривайте со своими престарелыми родственниками о различных видах мошенничества, предупреждайте их о возможных последствиях. Если вы считаете, что стали жертвой мошенников, незамедлительно сообщите об этом в полицию по телефону 02 или 112.

Если вам позвонили, прислали СМС, постучали в дверь вашей квартиры и вы считаете, что стали жертвой мошенников, незамедлительно сообщайте об этом в полицию по телефону 02
или 112.

Оконные компании не звонят гражданам и не предлагают бесплатную профилактику окон, если только это не ваша компания-установщик. Не существует городской программы «Профилактика окон».

Будьте осторожны: бесплатная диагностика пластиковых окон – развод по-русски!

Бесплатная диагностика окон – ключевая фраза в арсенале оконных мошенников для привлечения новых жертв своей «деятельности». На нее, как на крючок, попадаются доверчивые граждане.

Время от времени, в салоны продаж окон Пластикат-Сервис поступают звонки от наших покупателей и жителей области с уточняющими вопросами: «Нам сейчас звонил специалист вашей компании и предложил проверку состояния окон и последующую регулировку.»

Или приходят вот такого рода сообщения: «Как же не стыдно людям пользоваться доверчивостью инвалидов! К моей матери, инвалиду 1 группы, приехали специалисты Пластикат-Сервис с целью провести «бесплатную диагностику», содрали с неё 10 тысяч рублей (. ) за замену резиночек. Резинки за 10000р.! Они у Вас из золота? Завтра же составлю жалобу в Роспотребнадзор. Совсем обнаглели!»

Компания «Пластикат-Сервис» не имеет никакого отношения к подобного рода звонкам и выездам!

ВАЖНО.
ИНЖЕНЕРЫ СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЫ КОМПАНИИ ПЛАСТИКАТ-СЕРВИС НЕ ВЫЕЗЖАЮТ НА ДИАГНОСТИКУ И РЕГУЛИРОВКУ ОКОН БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАЯВКИ ОТ ЗАКАЗЧИКА И МЕНЕДЖЕРЫ САЛОНОВ ПРОДАЖ НЕ ПРИВЛЕКАЮТ КЛИЕНТОВ ПРОДАЖЕЙ УСЛУГ ПО РЕМОНТУ И РЕГУЛИРОВКЕ ОКОН ПРИ ПОМОЩИ ТЕХНИКИ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ.

Все это дело рук недобросовестных мошенников, которые пытаются нажиться на доверии граждан, используя чужое имя.

Если вам поступил звонок или вам нанесли визит якобы специалисты компании «Пластикат-Сервис», знайте — это мошенники сервисной службы по ремонту окон.

В целях страховки, вы всегда можете позвонить нашему специалисту по телефону горячей линии 99-49-49 или отправить сообщение по почте, чтобы получить интересующую вас информацию по данному вопросу.

Будьте бдительными, не попадайтесь в лапы мошенникам, которые хотят обогатиться за ваш счет вот таким аморальным способом.

Читать еще:  Как прикрепить рулонные шторы к пластиковому окну

Ниже мы разместили информацию, как такие мошенники выстраивают свою схему обмана и как не попасть к ним в «сети».

Виды бесплатной диагностики окон

Первый – мошенничество, совершаемое частными лицами или компаниями, занимающимися ремонтом пластиковых окон. Цель таких мошенников – получить с клиента завышенную сумму денег за предлагаемые, часто не требуемые, услуги. Они предлагают заменить отдельные составляющие окна, например, уплотнители или фурнитуру, выставляя за это суммы эквивалентные цене нового окна.
Часто такие работы выполняются непрофессионально и с материалами низкого качества. Вернуть деньги при последующем желании заказчика не представляется возможным. Компания исчезает из поля зрения.


Фото: пенсионерка из Челябинска отдала 10 тыс. рублей после диагностики окон

Второй – под видом работников оконного сервиса или производителей окон грабители (домушники) или профессиональные аферисты проникают в квартиру.

Цель грабителей – проникнуть в жилье и, проводя псевдодиагностику окон, внимательно рассмотреть, есть ли в помещениях ценные вещи для совершения в дальнейшем кражи.

Цель профессиональных аферистов – убедить клиента в необходимости замены или покупки новых окон с большими скидками. Вместо скидок клиент получает цену значительно выше среднерыночной.

Мошенники могут представить на подпись фиктивный договор или предложить оформить кредит на дому. Получив деньги или необходимые для оформления кредита документы, «псевдоспециалисты» бесследно исчезают.

Мошенники окон могут предъявить поддельное удостоверение с печатью.

Злоумышленники основательно готовятся, чтобы войти в доверие к потенциальной жертве:

  • Осваивают «профессиональные» термины и навыки оконщиков;
  • Одеваются в опрятную спецодежду с бейджем, на котором указаны подставные имя и фамилия (может быть и фото);
  • Имеют профессиональный инструмент;
  • Вежливы и внимательны в общении.

Особо «способные» могут провести некоторые манипуляции с окном (регулировочным ключом покрутить фурнитуру, нанести смазку).

Как мошенники окон входят в контакт с потенциальной жертвой

Существует несколько способов привлечения клиентов на псевдодиагностику.

Способ №1 – звонок по телефону

Используя базу городских телефонных номеров происходит обзвон абонентов с предложением своих услуг. При «успешном» звонке согласовывается время приходя мастера.

Способ №2 – звонок в дверь

Лицо представляется сотрудником сервисной компании, обзванивает квартиры с предложением бесплатной диагностики окон.

Способ №3 – листовка или письмо в почтовый ящик

В почтовые ящики раскладываются рекламно-информационные листовки с заманчивыми предложениями бесплатной диагностики или покупки новых окон по очень низким ценам. Часто для привлечения своих жертв мошенники прикрываются несуществующими государственными программами для пенсионеров, инвалидов и других льготных категорий граждан по ремонту или замене окон.

ВАЖНО.
Инженеры сервисной службы компании Пластикат-Сервис не выезжают на диагностику и регулировку окон без предварительной заявки от заказчика и менеджеры салонов продаж не привлекают клиентов продажей услуг по ремонту и регулировке окон при помощи техники холодных звонков.

Как не попасться в «сети» оконных мошенников

Оконные мошенники в качестве своих жертв выбирают пожилых, одиноких людей, доверчивых женщин. Чаще всего на уловки попадаются люди, не пользующиеся интернетом, а также, привыкшие всем доверять и во все верить.

Самый лучший способ обезопасит себя от мошеннических схем – не вступать в контакт с такими людьми. Если возникли проблемы с окнами, в первую, очередь, необходимо обращаться в компанию, где эти окна приобретались. Если по какой-то причине (компания уже не существует) нет возможности сделать это, лучше в спокойной обстановке, не спеша, самим поискать сервисную компанию. Для этой цели посмотреть в интернете сайты компаний по ремонту пластиковых окон:

  • Какие услуги оказывают;
  • Какие цены на предоставляемые услуги;
  • Какие материалы используют;
  • Сколько лет работают на рынке и т. д.

Необходимо поискать отзывы о работе компании, лучше из разных источников.

После выбора компании и прихода специалиста при заключении договора внимательно изучить перечень предлагаемых работ, стоимость, гарантию, ответственность сторон. Запросить разрешительные документы.

Сложная ситуация на оконном рынке привела к общему падению качества выпускаемой продукции и росту количества сервисных компаний, многие из которых свой основной доход стали строить за счет неоправданных цен на свои услуги. Появилось много банальных мошенников, напрямую обманывающих людей, а также преступников под маской работников оконного сервиса. На свое вооружение они взяли простое, но действенное слово – «бесплатно». И многие люди стали жертвами, желая получить предлагаемую бесплатную диагностику окон.

Бесплатная проверка окон – это обман!

В преддверии зимы в подъездах нередко встречаются объявления об общегородской бесплатной профилактике остекления. Якобы в соответствии с постановлением необходимо проверить окна. Этот способ отъема денег у населения злоумышленниками тщательно продуман. Не попадитесь на их уловки — будьте бдительны!

Мошенничество или нет?

С правовой точки зрения, действия «контролеров» законны. Продажа услуг — дело обыденное, да и компания официально зарегистрирована, выплачивает налоги. Мошенники законно «уводят» деньги, агрессивно продавая услуги и комплектующие в разы дороже рыночных цен. Договоры у них составлены грамотно, а цены устанавливаются на усмотрение фирмы. Спасение домовладельцев — в их благоразумии.

Схема действий

После заочного оповещения объявлением в почтовый ящик жильцов обзванивают «консультанты», они выясняют удобное время визита специалиста. Конечно, потенциальных клиентов уверяют, что все работы ведутся бесплатно.

Когда «контакт» установлен, выше вероятность успешной продажи ему услуг или товаров. Пара вопросов о том, как проводился монтаж пластиковых окон, что беспокоит в связи с их эксплуатацией, и «мастер» может сориентироваться, на что агитировать доверчивого собеседника.

«Специалист» тщательно проверяет остекление, обнаруживает серьезные неисправности и пугает страшными последствиями пассивного отношения к проблемам. Может лопнуть стекло, треснуть рама, промерзнуть подоконник, едва ли не земля сойти со своей оси — в ход идут разнообразные «перспективы».

Вместо нанесения герметика на проблемные участки за триста рублей вам предлагают заменить подоконник, откосы, монтировать утеплитель, что тянет тысяч на семь. Вместо регулировки окон советуют полностью поменять фурнитуру. Все с той целью, чтобы «развести» жильца на большую сумму денег. К его услугам и хорошая скидка, и минимальная предоплата, и оплата в рассрочку. Ну как отказаться? В любом случае залог, если судить по тексту договора, указанному мелким шрифтом в самом низу страницы, клиенту не возвращается.

Проверка стеклопакетов и кражи

Более печальное последствие «подставной диагностики» — проникновение внутрь помещения воров-домушников и кража имущества. Осмотрев квартиру во время первого визита, злоумышленник может составить впечатление о доходе жильцов, времени их нахождения дома, возможностях взлома квартиры. Ущерб от кражи больше, чем при добровольной трате нескольких тысяч рублей на переостекление. Не стоит доверять заботливым и незваным «сервисным специалистам», подробно рассказывать им о семье, работе, образе жизни.

Меры защиты от «проверяющих»

Важно вовремя распознать мошенников и избегать их.

  • Коммунальные службы диагностику остекления квартиры не выполняют.
  • Получая информацию об обследовании окон по телефону или во время визита «мастера», уточняйте наименование организации, ресурсы, подтверждающие факт постановления, проверки, адрес и реквизиты фирмы. Эти данные вам не называют? Вот вам и повод насторожиться и отказаться от предлагаемых услуг.
  • Даже при наличии подтверждающих оконную диагностику документов вы можете попрощаться с «мастером» и отказаться от подписания договора на оказание дорогостоящих услуг.
  • При возникновении проблем с остеклением обращайтесь в компанию, установившую окна. А вот от случайных «помощников» и «спасателей» лучше держаться подальше.
голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector